Czy ktokolwiek z klientów hipermarketów i większych sklepów zastanawiał się nad tym, co latem utrudnia życie kasjerom? Wielu z klientów nie zdaje sobie sprawy, że okres letni jest dla pracowników hipermarketów strasznym czasem. Klienci zwykle narzekają latem, gdy muszą stać w kolejce do kasy na to, że w markecie jest gorąco, ale prawie żaden z narzekających klientów nie bierze pod uwagę tego, że kasjerzy to też ludzie i że to im najbardziej doskwiera brak lub niesprawna klimatyzacja.
Wielokrotnie byłam świadkiem sytuacji, gdy osoby stojące w kolejce, gdy zbliżyły się do kasjerki, z pretensjami w głosie wygłaszały negatywne opinie na temat złej klimatyzacji i że jest im gorąco i że ile można stać w kolejce w takim upale. Osobiście przyznam, że w takich momentach uważam klientów marketów za egoistów i wygodnisiów. Żadna z narzekających osób nie zdaje sobie sprawy, że to kasjerzy mają najgorzej latem, ponieważ nie dość że klimatyzator przy kasie to rzadkość, to jeszcze muszą męczyć się z komentarzami klientów.
Wnioski jakie można wyciągnąć są następujące:
-klienci marketów powinni umieć postawić się na miejscu kasjera, który siedzi 8 godzin w upale i musi wysłuchiwać narzekania klienta, który w tym upale spędza kilka minut
-właściciele marketów powinni zainwestować w klimatyzatory, by ułatwić życie swoim pracownikom i klientom.
Czy jednak tak się stanie? Jest to niestety bardzo wątpliwe i śmiem sądzić, że klienci nadal będą narzekać i ignorować to, że kasjer to też człowiek, a właściciele marketów nastawieni nadal będą na zysk, a nie na to, by zainwestować w dobrą klimatyzację.
Tags: sklep, człowiek, klimatyzacja, temat